おはようございます!
土田賢典です!
今回は社員旅行で宿泊したリッツカールトンにて沢山の学びがありました。
今回の社員旅行はSKILL 全体の人間力、ホスピタリティ力を上げるために計画された社員旅行です。
そしてリッツカールトンとは世界的上位5%の富裕層をターゲットとしているホテルで5%のか方々がストレスなく、優雅に泊まれるホテルとして知られています。
ホテル産業の中だけではとどまらず、様々な産業の中でもトップクラスのホスピタリティと接客対応が体験できるのがこちらのリッツカールトン。
このような場所に宿泊出来ることは将来的にも中々ない場所です。
そのような、場所に社員皆を連れて行ってくれる会社は他に無いと断言できます。
このような機会を作ってくれた会社に感謝しかありません。
そしてリッツカールトンで学んだ事をSKILL に落とし込み更なるホスピタリティ力を上げるために日々精進していきます!
美容室でこのような対応はしてまらえたことがない!こんな対応初めてされたと思って頂けるよう、お客様をおもてなしする精神を常に忘れず、お客様が言葉に発しなくても気づいて行動が出来るようにと心がけていきます。
少しでもお客様がストレスなく快適に過ごせるような空間、接客対応を更にレベルアップしもっとお客様に感動を与えられるように日々考えSKILL は成長していきます!
まだまだ社員旅行の写真を上げますのでお楽しみ…☆